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The Charlotte Area Transit System (CATS) firmly believes that how CATS treats people - whether employees or the general public whom we assist with transportation needs - is a reflection of how CATS accepts its responsibility to provide an essential service designed to enhance the quality of life for Charlotte area residents and visitors.

It is the policy of CATS to fully comply with Title VI of the Civil Rights Act of 1964 as amended, which requires that no person shall, on the grounds of race, color, or national origin, be excluded from participation in, be denied the benefits of, or be otherwise subjected to discrimination in any program or activity which is federally funded.  Prohibited practices include, but are not limited to:

  • Denying a person any service or benefit because of race, color, or national origin.
  • Providing a different service or benefit, or providing services or benefits in a different manner.
  • Locating facilities in any way that would limit or impede access to a federally funded service or benefit.
The Environmental Justice component of Title VI guarantees fair treatment for people of all races, cultures, and incomes regarding the development of environmental justice laws, regulations and policies. Under Title VI, CATS must:

  • Ensure involvement of low-income and minority groups in the decision making process (public involvement)
  • Safeguard low-income and minority groups against disproportionately high and adverse human health or environmental impacts of its programs, policies, and activities
  • Ensure low income and minority groups receive their fair share of benefits
The Civil Rights Officer is responsible for initiating and monitoring Title VI activities, preparing required reports and ensuring that CATS adheres to other compliance responsibilities as required by applicable regulations.

Where federal funds are involved, CATS will monitor and ensure the compliance of third party contractors at any tier and each sub-recipient at any tier under the project with all requirements prohibiting discrimination on the basis of race, color, or national origin, and will include nondiscrimination language in all written agreements.

Individuals or organizations believing they have been a victim of discrimination based on race, color, or national origin in the provision of services, programs, activities, or benefits, may file a formal complaint directly with CATS Call Center by telephone at (704) 336 RIDE, or via e-mail to Telltransit@charlottenc.gov, any designated staff, the City’s Human Resources Department, the Federal Transit Administration, or mail to the Civil Rights Officer, Charlotte Area Transit System, 600 East Fourth Street, Charlotte, NC 28202.

TITLE VI DISCRIMINATION COMPLAINT FORM​


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Declaración sobre la protección contra la discriminación del Título VI

El Sistema de tránsito del área de Charlotte (Charlotte Area Transit System, CATS) cree firmemente que la forma en la que CATS trata a las personas, ya sean empleados o público en general al cual asistimos con sus necesidades de transporte, es un reflejo de cómo CATS acepta su responsabilidad de brindar un servicio esencial diseñado para ampliar la calidad de vida de los residentes y visitantes del área de Charlotte.

Es política de CATS cumplir completamente con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 según enmienda, que requiere que ninguna persona deba, en base a raza, color o nacionalidad, ser excluida de participar, negársele los beneficios de o ser de otra manera sujeto de discriminación en cualquier programa o actividad que reciba financiamiento federal.

Las prácticas prohibidas incluyen, pero no se limitan a:

  • Negarle a una persona cualquier servicio o beneficio debido a su raza, color o nacionalidad.
  • Brindar un servicio o beneficio diferente, o brindar servicios o beneficios de manera diferente.
  • Ubicar instalaciones de cualquier manera que limiten o impidan el acceso a un beneficio o servicio que reciba financiamiento federal.

El componente de justicia ambiental del Título VI garantiza un trato justo para las personas de todas las razas, culturas e ingresos respecto al desarrollo de leyes, normas y políticas de justicia ambiental. Según el Título VI, CATS debe:

  • Asegurar la participación de grupos minoritarios y de bajos ingresos en el proceso de toma de decisión (participación pública).
  • Salvaguardar a los grupos minoritarios y de bajos ingresos contra los impactos, adversos y desproporcionadamente altos, en perjuicio del ambiente o la salud humana de sus programas, políticas y actividades.
  • Asegurar que los grupos minoritarios y de bajos ingresos reciban su parte justa de los beneficios.

l Oficial de Derechos Civiles es responsable de iniciar y supervisar las actividades del Título VI, preparar los informes necesarios y asegurar que CATS se adhiera a otras responsabilidades de cumplimiento tal como lo requieran las normas aplicables. Donde hayan involucrados fondos federales, CATS supervisará y asegurará el cumplimiento, por parte de contratistas terceros en cualquier nivel y todo sub-receptor en cualquier nivel bajo el proyecto, de todos los requerimientos que prohíben la discriminación en base a raza, color o nacionalidad e incluirá un lenguaje no discriminatorio en todos los contratos escritos.

Las personas u organizaciones que crean que hayan sido víctimas de discriminación en base a raza, color o nacionalidad en la provisión de servicios, programas, actividades o beneficios, pueden presentar una queja formal directamente con el Call Center de CATS vía telefónica al (704) 336 RIDE, o vía correo electrónico a catscustserv@charlottenc.gov , con cualquier personal designado, el Departamento de Recursos Humanos de la ciudad, la Administración Federal de Transporte o vía correo postal dirigido a: Civil Rights Officer, Charlotte Area Transit System, 600 East Fourth Street, Charlotte, NC 28202.

 



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